Begin met upselling, verhoog uw omzet
Wist je dat gasten meer dan de helft van hun vakantiebudget besteden aan upgrades & ervaringen tijdens hun verblijf? Door upsells aan te bieden aan je gasten, kunnen hotels en korte-termijn vakantieverhuur hun gastenverblijf verbeteren en hun omzet verhogen. Met een gastenapp kun je moeiteloos in-room upsells en verblijfsverbeteringen promoten. HolidayHero geeft jou en je gasten de vrijheid om hun vakantie-ervaring aan te passen.
Upsells zijn producten of diensten die gasten kunnen kopen om hun verblijf te verbeteren. Deze upsells zijn ontworpen om gasten een meer gepersonaliseerde en luxueuze ervaring te bieden, terwijl ze extra inkomsten genereren voor uw hotel of korte termijn verhuur. Voorbeelden zijn kamerupgrades, spa-afspraken, luchthaventransfers, lokale ervaringen en vroeg inchecken/laat uitchecken. Upsells kunnen worden aangeboden via gastenapp-technologie.
Gasten kunnen via de app upsells bekijken, bestellen en betalen. Zelfbediening en proactieve aanbiedingen leiden tot een naadloze en verbeterde gastenreis. Met marketingaankondigingen en pushmeldingen zijn uw gasten meer betrokken en waarschijnlijk om meer van uw upsells te bestellen. Gasten voelen zich verheugd door uw proactieve suggesties om hun verblijf te verbeteren. Hierdoor zijn uw gasten meer tevreden en loyaal.
Concurrerend voordeel
Val op in een concurrerende markt door uw unieke aanbod te presenteren. Het aanbieden van exclusieve ervaringen en pakketten kan gasten voor vele jaren behouden.
Gastinzichten
Krijg waardevolle inzichten in het gedrag en de voorkeuren van gasten via de app's analytics. Begrijp welke upsells populair zijn, waardoor je je aanbiedingen en marketingstrategieën kunt verfijnen voor maximaal effect.
Gastbetrokkenheid
De upsell-functie bevordert de interactie tussen u en gasten. Deze betrokkenheid bevordert een positieve relatie, wat leidt tot herhaalde boekingen en mond-tot-mondreclame.
